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꿈에서 유산으로

반얀트리 그룹의 글로벌 스토리로 살펴보는 반얀트리 마야코바의 15년

1990년대 초, 태국 푸켓의 한 해변에 서 있다고 잠시 상상해 보세요. 주변에는 열대 낙원이 아니라 황폐한 땅과 오염된 바다만이 남은 오래된 주석 광산의 훼손된 풍경이 펼쳐져 있습니다. 이곳을 본 사람이라면 누구나 희망이 없다고 생각하며 돌아섰을 것입니다. 하지만 반얀트리의 설립자들은 이곳을 빈 캔버스라고 생각했습니다. 사막과도 같은 이곳을 생명과 아름다움이 넘치는 샘으로 탈바꿈할 기회를 읽어낸 것이죠. 이러한 고무적인 비전을 통해 1994년 푸켓 최초의 반얀트리 호텔이 세워졌으며, 이는 변화와 지속가능성이 지닌 힘을 보여주는 증거가 되었습니다.

 

1994년, 푸켓 최초의 반얀트리 호텔은 바로 이렇게 탄생했습니다. 이는 단순한 호텔 프로젝트가 아닌 의지를 나타내는 선언이었습니다. 반얀 그룹은 처음부터 환경을 존중하고 새롭게 활력을 불어넣을 수 있는 호텔을 짓고 보호구역을 조성하는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 비전을 바탕으로 빈탄, 몰디브 등의 지역으로 빠르게 확장한 반얀 그룹은 24개 이상의 국가에 호텔과 리조트를 보유한 국제적인 기업으로 성장했습니다.

 

꿈으로 시작했던 일이 이제는 전 세계에 10,000명 이상의 직원을 둔 유산이 된 것입니다. 하지만 이 여정은 단순히 물리적으로 사업을 확장하는 것을 넘어, 발견과 고된 노력의 여정이기도 했습니다. 푸켓에서와 마찬가지로, 반얀 그룹의 설립자들은 다른 지역의 토지를 사들여 누구나 가고 싶어 할 만한 곳으로 바꾸었습니다. 지금도 반얀 그룹은 여행에는 여행객의 삶은 물론 그 여행객을 맞이하는 지역사회 사람들의 삶에도 변화를 불러오는 힘이 있다는 믿음에 여전히 뿌리를 두고 행동합니다.

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2009년, 반얀트리 마야코바는 무성한 열대의 자연과 아시아의 환대, 멕시코의 따뜻함이 어우러진 리비에라 마야에 문을 열었습니다. 생기 넘치는 맹그로브 숲과 마야코바 라군의 여러 운하로 둘러싸인 이 안식처에 도착한 순간을 상상해 보세요. 모든 빌라가 그 자체로 일상에서 벗어나 느긋하게 휴양을 즐기고 자연환경과 친밀한 교감을 나눌 수 있도록 설계되어 있습니다.

 

반얀트리 마야코바는 단순히 럭셔리 리조트에 머무르는 것을 넘어, 모든 감각을 일깨우는 경험에 빠져들 수 있는 곳입니다. 멕시코의 다른 지역과 태국 출신의 여러 테라피스트를 갖추었으며 수상 경력에 빛나는 반얀트리 마야코바 스파가 선사하는 활력을 되찾아 주는 트리트먼트부터 사프론 마야코바 등 리조트 내 레스토랑에서 맛볼 수 있는 정통 태국 및 멕시코 요리까지, 이곳에서의 모든 순간이 기억에 오래도록 남을 것입니다. 전통 트라지네라인 익스첼 보트를 타고 마야코바 라군의 운하를 항해하며 맛있는 식사를 즐기는 독특한 경험은 반얀트리 마야코바가 그 우수성을 계속해서 인정받는 데 한몫하는 수많은 흥미로운 편의시설 중 하나에 불과합니다.

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반얀 그룹은 호텔 컬렉션 그 이상입니다. 반얀 그룹은 웰빙, 지속가능성, 진정성을 향한 헌신을 공유하는 여러 브랜드의 생태계입니다. 혁신, 다양성, 책임에 중점을 둔 반얀트리 마야코바는 잊지 못할 숙박 경험을 제공하는 것을 넘어, 대규모 호텔 체인이 자연을 존중하고 지역사회의 성장을 지원하며 선한 영향력을 발휘하는 데 있어 모범이 되고자 최선을 다합니다. 지속가능성과 웰빙을 위한 이러한 노력은 반얀 그룹이 하는 모든 일의 핵심이며, 반얀 그룹의 호텔과 리조트에 머무는 동안 럭셔리할 뿐만 아니라 책임감 있고 풍요로운 시간을 보낼 수 있는 이유이기도 합니다.

 

리비에라 마야에서 15주년을 맞이한 반얀트리 마야코바는 이 세계적인 유산의 일부임을 무척 자랑스럽게 생각합니다. 반얀 그룹이 내리는 모든 결정과 조성하는 모든 경험의 이면에는 반얀 그룹과 각 호텔을 이끄는 가치가 있습니다. 우리는 이를 혁신(Innovation), 다양성(Diversity), 역량 강화(Empowerment), 책임(Responsibility), 학습(Learning), 시너지(Synergy)의 머리글자를 딴 IDEALS라고 부릅니다. 이러한 가치는 단순히 단어를 나열한 것이 아니라 반얀 그룹이 투숙객과 직원, 그리고 우리가 교류하는 지역사회와 관계를 맺고 호텔을 운영하는 방식의 근간이 됩니다. 반얀 그룹은 혁신은 변화의 원동력이며, 다양성은 풍요로움의 원천이고, 책임과 역량 강화는 진정으로 우수한 서비스를 달성할 수 있는 핵심 요소라고 생각합니다.

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반얀트리 마야코바는 서비스 우수성 교육을 역동적인 참여형 경험으로 조성했습니다. 직원들은 다양한 게임에 참여하며 서비스 우수성에 대해 배우게 됩니다. 이는 고객 서비스를 심도 있게 이해하도록 돕고 협업을 장려하는 S.E.R.V.E 프로그램(서비스 우수성 프로그램 요소)의 일환입니다.

 

반얀트리 마야코바와 반얀 그룹은 미래를 향해 나아가며 기쁨과 영감, 힘을 북돋는 경험을 제공하기 위해 계속 최선을 다할 것입니다. 반얀 그룹의 모든 리조트는 우리를 처음부터 이끌어 온 원칙을 고수하는 동시에 세상의 변화에 맞춰 지속적으로 발전하고 혁신하며 적응하고 있습니다.

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