作为一个有社会责任感的企业,悦榕树立了可持续发展理念,旨在为众多利益相关者创造长期价值。我们秉持经济、社会和环境共同进步的三重底线原则,激励员工、客人和合作伙伴在做出商业决策时采取更广泛的视野,做出更长远的打算,从而实现可持续性发展。 我们采用一种一体化、参与性的方法,将对环境的影响降到最低,为今世后代保护和改善人文、自然环境。
Thepsuda Loyjiw (Pueng) 是苏梅岛悦榕庄的可持续发展经理。她拥有朱拉隆功(Chulalongkorn)大学海洋科学系的海洋生物学硕士学位。 在加入苏梅岛悦榕庄之前,她在泰国科技部担任规划和政策分析师一职, 主要负责监测、评估科技部的研发项目质量管控情况。
此外,因为曾担任泰国气候变化政策制定和执行项目支持沟通负责人,她在气候变化适应与减缓方面拥有专业知识,该项目是泰国—德国气候保护计划的核心。 在苏梅岛悦榕庄,她的工作是确保所有的保育和科研活动都遵守法律和公司规章制度,并负责监测、维护采集到的相关数据。她与苏梅岛当地的学校密切合作,通过全集团推出的辅幼计划,为年青一代提供导师项目和奖学金,为他们赋能。 她还主持礼遇性宾客活动,例如带领宾客“漫步自然”,在度假村附近的栖息地探索野生动植物的生活,还有带领房礁浮潜课,让宾客们在度假村的私家海湾里,了解房礁中的海洋生态系统。
正是她为保证度假村的可持续性发展做出的不懈努力,苏梅岛悦榕庄得以通过采用新科技或是做法,在主要的运营活动如能源、排放、用水、废弃物、用纸,以及化学品和杀虫剂的使用中,改进了能效,降低了能源消耗率。 因此,EarthCheck——一家针对可持续性旅游业的世界一流的科学基准和认证组织——为度假村颁发了金奖认证,作为对苏梅岛悦榕庄连续五年努力的认可,也使其成为泰国首家也是唯一一家获此证书的单体酒店。
苏梅岛悦榕庄的经营做到了符合业界最严苛的环保标准,也因此获得了众多业内奖项。
世界领先的可持续旅游业环境认证和检测平台EarthCheck,作为对我们自2013年以来每年连续获得认证的认可,授予了我们度假村金徽认证,EarthCheck年度认证包括对能源、排放、水、废弃物、用纸、化学品和杀虫剂使用,以及社区参与等运营指标的测量。
泰国环境质量促进局为我们的度假村颁发了 "绿色酒店奖——金奖认证",表彰我们对酒店可持续发展的承诺。该认证每两年进行一次,旨在对那些有效管理能源、废弃物和自然资源的酒店,表彰它们所做出的持续努力和贡献。苏梅岛悦榕庄是苏梅岛上仅有的三家能够在2015年和2017年获得这一殊荣的度假村之一。
被联合国世界旅游组织认可的泰国旅游奖,俗称Kinnaree奖,自1996年以来,每两年举办一次,旨在提升泰国旅游服务的质量,践行旅游业高标准。 在对我们的运营、服务、标准、卫生和培训进行深入评估后,苏梅岛悦榕庄Spa获颁”最佳度假村Spa卓越奖“,这是对整个泰国南部所有被提名酒店的最高认可!
**能源:**别墅和公共区域的LED照明,别墅的磁性门传感器和安装液化气(LPG)蒸发器。
**温室气体排放:**减少燃料消耗,社区植树活动和员工拼车活动。
**水:**处理灰水,美化环境;安装低流量的水龙头和淋浴头充气装置,并监测消耗和泄漏。
**废弃物:**对可回收物进行分类,对废物类型进行数据跟踪,并在运营中开展 "减少、再利用或再循环 "活动。
我们的辅幼计划是为了扶助有社会边缘化风险的年轻人,为他们提供职业和生活技能及教育,让他们为将来的生活和工作做好准备。这一计划分为两个阶段,设立了导师制度和奖学金。 导师制度:12至18岁的年轻人由接受过导师培训的员工志愿者提供指导。 奖学金:悦榕庄为那些求学困难的年轻人提供财力支持。
目前在苏梅岛悦榕庄,有六名学生参加我们的辅幼计划;其中三名正在完成中学教育,另外三名正在接受高等教育 。
在该计划中,学生会与我们受过导师培训的同事结成对子,并会受邀到度假村参加各种深刻有趣的教育活动,给他们机会了解自己的专业兴趣。同时,我们的辅助是持久的,比如我们会赞助这些小幼苗一直到他们大学毕业。
我们有幸拥有地球上最美丽的地方,因此我们立志保护环境,为所在的社区进步作出积极贡献。自20世纪90年代初成立以来,这一直是悦榕的可持续发展愿景和志向。 我们在2009年更进一步,成立了悦榕全球企业社会基金,升级治理措施,确保有固定的资源支持社区赋能、教育和生态举措。
与社区共创、共享价值,无论他们是员工、客户、社区还是商业伙伴,都体现了我们对社会责任的担当。 在企业内部,我们的方法是提升福利、满意度、健康和安全,促进多样性和职业发展,从而提高生产力,提升员工和宾客的满意度和忠诚度。 对外,我们采用利益相关者参与的方法,确定利益一致的领域,提倡负责任出行,努力实现2030年可持续发展议程。
作为一家有社会责任感的企业,悦榕集团成立时的核心价值就是推动可持续发展。旅游业依赖和平,但它也具有促进积极变化的变革力量。 我们对可持续发展和负责任的旅游的承诺建立在谨慎、道德和负责任的治理上,内部和外部共同参与,采用外部基准和认证,出具透明的报告。我们支持可持续发展和负责任的旅行,激励员工、客人和合作伙伴在商业决策时做出更长远的打算。